Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Frage 1: Wie hoch ist die Mindestbestellmenge für die erste Bestellung?

A1: 5.000 Stück/Größe oder der Gesamtbetrag Ihrer ersten Bestellung erreicht 10.000 USD.

Frage 2: Wie können wir uns vor der Bestellung über die Qualität informieren?

A2: Es werden Muster für Qualitätsprüfungen bereitgestellt.

Frage 3: Wie können wir Muster von Ihnen erhalten?

A3: Kostenlose Muster werden bereitgestellt. Sie müssen lediglich die Versandkosten übernehmen; hierfür gibt es drei Möglichkeiten.

***Sie bieten uns das Kurierkonto an.

***Abholservice wird organisiert.

***Die Frachtkosten sind per Banküberweisung an uns zu entrichten.

Frage 4: Wie hoch ist die Ladekapazität eines 20-Fuß-Containers?

A4: Die maximale Tragfähigkeit beträgt 22 Tonnen. Die genaue Tragfähigkeit hängt vom gewählten Rutschenmodell und Ihrem Herkunftsland ab. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.

Frage 5: Wie lange ist die Lieferzeit?

A5: 35–45 Tage nach Eingang der Anzahlung. Sollten Sie besondere Wünsche bezüglich der Lieferzeit haben, teilen Sie uns diese bitte mit.

Frage 6: Was sollten wir tun, wenn nach Erhalt der Ware Qualitätsmängel auftreten?

A6: Bitte senden Sie uns Fotos mit detaillierter Beschreibung per E-Mail. Garis kümmert sich umgehend darum; nach Prüfung wird eine Rückerstattung oder ein Umtausch veranlasst.

Frage 7: Ist es möglich, verschiedene Produkte in einem Container zu verladen?

A7: Ja, es ist verfügbar.

Kundendienst:

Ein Jahr Garantie. Sollten nach Erhalt der Ware Qualitätsmängel auftreten, senden Sie uns bitte Fotos mit detaillierter Beschreibung per E-Mail. Garis wird sich umgehend darum kümmern; nach Prüfung des Mangels erfolgt eine Rückerstattung oder ein Umtausch.

Zahlungsbedingungen:

T/T.FOB – Überweisung in USD aus dem Ausland. EXW – Überweisung in RMB aus China auf das Firmenkonto. 30 % Anzahlung vor Produktionsbeginn, 70 % Restzahlung vor Containerverladung.